2025 SRT 운전명장 선발 고객서비스 향상과 SRT 표준운전법 정착 이끈 SRT 기장 선발 SRT 운영사 에스알(SR)은 29일(목) ‘2025 SRT 운전명장’ 시상식을 열고 고객서비스 향상과 SRT 표준운전법 정착 문화를 이끈 운전 명장으로 황일하 SRT 기장을 선발했다. 운전명장은 SRT 기장의 운전 역량 및 안전운행 강화를 위해 기장 346명을 대상으로 ‘SRT 운전명장 선발대회’를 통해 선정했다. 지역대회에 선발된 기장 15명 중 본선대회에 오른 최종 6명을 대상으로 고속열차 운전 관련 규정, 응급조치매뉴얼 등 이론평가와 함께, 실제 운행하는 열차에서 실기평가를 통해 제동·기기 취급 및 이례상황 조치 등을 평가했다. 2025 SRT 운전명장에 선발된 황일하 기장은 이날 시상식에서 기념패와 상금 등을 받으며 동료들과 함께 명예를 나눴다. 정연성 에스알 영업본부장은 “공정하게 선발된 기장의 사기 진작을 통해 고객이 더욱 안전하고 편리하게 이용할 수 있는 철도 서비스로 이어지길 기대한다.”라고 밝혔다.

설 명절 SRT 승차권 총 26만석 판매, 예매율 81.2% 연휴 기간 32만9천석 공급 … 암표제보 채널 운영해 불법거래 방지 SRT 운영사 에스알(SR)은 26일(월)부터 29일(목)까지 나흘간 진행한 설 명절 승차권 예매결과 공급좌석 32만9천석 중 26만7천석이 판매돼 예매율 81.2%를 기록했다. 귀성객이 가장 많은 날은 2월 14일(토)로 이날 하행선 예매율은 95.7%를 기록했다. 귀경객의 경우 설 다음날인 2월 18일(수) 상행선 예매율이 97.4%로 가장 높았다. 노선별 예매율은 경부선 82.1%, 경전선 95.2%, 동해선 83.8%, 호남선 76.6%, 전라선 92.9%를 기록했다. 예매한 승차권은 2월 1일(일) 자정(24시)까지 반드시 결제해야 하며, 26일(월)과 27일(화) 우선예매로 예약한 승차권 결제기한은 2월 4일(수) 자정까지다. 기간 내 결제하지 않은 승차권은 자동으로 취소된다. 특히, 전화접수로 승차권을 예매한 경로·장애인·국가유공자는 주민등록증·복지카드·유공자증 등 본인확인이 가능한 신분증을 소지하고 역 창구에서 결제해야 승차권을 발권 받을 수 있다. 잔여 좌석 판매는 29일(목) 15시부터 SRT앱, 홈페이지, 역 창구 등에서 평소처럼 구매할 수 있다. 한편, 에스알은 승차권 불법거래 방지를 위해 암표제보 채널 운영과 함께, 온라인 중고거래 플랫폼 3사(당근, 번개장터, 중고나라)와 핫라인을 구축해 실시간 모니터링 하는 등 암표단속도 강화한다. SRT 승차권을 웃돈을 받고 판매하는 등 구체적인 불법거래 정황이 드러나는 경우 게시글 삭제 및 수사기관에 수사 의뢰 등 강경하게 대응할 방침이다. 또한, 6일간 이어지는 설 연휴 대수송 기간에 국민 이동수요 급증이 예상되는 만큼, 에스알은 2월 13일(금)부터 18일(수)까지 열차를 추가로 투입해 공급좌석 1만1천여석을 확대하는 등 특별수송대책에 나선다. 정연성 에스알 영업본부장은 “설 명절기간 SRT로 편리하고 빠르게 고향에 방문하길 바란다.”라며, “안전하고 쾌적하게 열차를 이용할 수 있도록 차량점검 등 모든 준비에 최선을 다하겠다.”라고 밝혔다.

동탄역에서 화생방 테러대응 훈련 경기도 119특수대응단 합동 … 관계기관 협업대응 체계 점검 SRT 운영사 에스알(SR)은 28일(수) 동탄역에서 경기도 119특수대응단과 합동으로 화생방 테러 대응훈련을 전개했다. 이날 훈련은 미상의 백색가루가 발견된 상황을 가정해 유관기관과 긴밀한 협조와 신속한 초기대응으로 인명 피해를 최소화하는 데 중점을 두었다.  동탄역은 미상의 화학물질 신고부터 고객 전파, 안전통제, 대피유도 등 초기대응절차를 체계적으로 점검했다.   경기도 119특수대응단은 대응 매뉴얼에 따른 임무 수행절차, 장비 활용, 현장 동선 적응 등을 중심으로 실전 대응체계의 현장 적용성을 확인했다. 구명숙 동탄역장은 “관계기관과의 지속적인 합동 훈련을 통해 국민이 안심하고 이용할 수 있는 안전한 철도환경을 만드는데 최선을 다하겠다.”라고 말했다.

SRT 설 승차권 교통약자 우선예매 결과 예매율 79.4% 경로·장애인·국가유공자 대상 5만2천석 판매 … 28~29일은 전국민 대상 예매 SRT 운영사 에스알(SR)은 26일(월)부터 27일(화)까지 이틀간 경로·장애인·국가유공자를 대상으로 설 명절 SRT 승차권 우선예매를 진행한 결과 예매율 79.4%를 기록했다고 밝혔다. 에스알은 설 명절기간 SRT 전체 공급좌석 329,230석의 20%인 65,846석을 교통약자 대상 우선예매로 진행했으며, 이 중 52,271석이 판매됐다. 우선예매 기간 동안 PC, 모바일을 통한 온라인 예매와 전화접수로 예약한 승차권은 2월 4일(수) 24시까지 반드시 결제해야한다. 기간 내에 결제하지 않은 승차권은 자동 취소된다. 특히, 전화접수로 승차권을 예매한 경로·장애인·국가유공자는 주민등록증·복지카드·유공자증 등 본인확인이 가능한 신분증을 소지하고 반드시 역 창구에서 결제해야 승차권을 발권 받을 수 있다. 한편, 에스알은 28일(수)부터 29일(목)까지 전 국민을 대상으로 설 명절 승차권 예매를 진행한다. 28일(수)은 경부선·경전선·동해선을, 29일(목)엔 호남선·전라선 승차권을 오전 7시부터 오후 1시까지 명절예매 전용홈페이지(etk.srail.kr)에서 예약 할 수 있다.