강남구청 등 20여 유관기관과 … SR본사와 SRT수서역에서 훈련 ㈜SR(사장 이승호)은 재난위기 대응능력 향상을 위해 15일(화)부터 17일(목)까지 ‘2018 재난대응 안전한국훈련’을 실시한다. 첫날인 15일에는 SR 본사에서 이승호 사장 주재로 상황판단회의와 지역사고대책수습본부 운영에 대한 토론훈련을 진행한다. 16일에는 전 국민 지진대피훈련을 실시한다. 지진에 의한 열차탈선과 연쇄 대형화재 발생 상황에 맞추어 유관기관과 고객대피, 사상자 구호, 화재진화, 탈선열차 복구 등 초기대응부터 사고수습 및 복구까지 실전을 방불케 할 예정이다. 훈련 마지막 날인 17일은 SRT수서역에서 화재대피훈련을 시행한다. 자위소방대가 신속하게 초기진화 하고, 전 직원 골든타임 내 대피 여부를 점검하기 위해 불시에 실시할 예정이다. SR은 전 국민 지진대피훈련이 시행되는 16일은 주변교통이 일부 통제되니, 가급적 대중교통을 이용할 것을 당부했다 이용찬 SR 안전본부장은 “훈련으로 인한 시민불편을 최소화 할 수 있도록 최선의 노력을 다 하겠다.”고 말했다.

우리밀 코코넛 쿠키 등 선물형 패키지 제공 ㈜SR(사장 이승호)은 오는 14일(월)부터 개선된 특실 서비스 물품을 제공한다. SR은 SRT 특실 이용 고객에게 서비스 물품을 제공하고 있다. 생수, 견과류, 쿠키, 물티슈를 기본으로 제공하며, 필요한 고객은 수면안대도 제공받을 수 있다. SR은 이번 개선 작업을 통해 기존 박스형 패키지를 선물형 패키지로 변경했으며, 우리밀 코코넛 쿠키, 도톰한 물티슈 등 더 나은 품질의 특실 서비스 물품을 이용고객에게 제공할 예정이다. SR은 이번 특실 서비스 물품 개선 이외에도 주기적으로 이용고객 선호도를 조사하는 등 다양한 의견을 반영하여 더욱 차별화된 특실 서비스를 제공할 예정이다. ㈜SR 이승호 대표이사는“고객의 기대와 변화에 발맞춰 서비스를 지속적으로 개선하여, SRT를 최고의 고속열차 브랜드로 자리매김하겠다”며, “앞으로도 많은 이용과 사랑을 부탁드린다”고 말했다.

㈜SR(사장 이승호)은 5월 가정의 달을 맞아 ‘사랑의 프로포즈’, 어린이고객 선물 나눔(어린이용 메모 큐브함, 그림책, 사탕 등) 등 다양한 SRT 행복이벤트를 진행하며, 특히 8일(화)에는 임직원들이 참여하는 카네이션 비누꽃 및 브로치 증정 이벤트를 제공했다.

4～8일 가정의 달 감사행사 … 코엑스 아쿠라리움 연계 행사도 ㈜SR(사장 이승호)은 가정의 달을 맞아 오는 4일(금)부터 8일(목)까지 SRT 수서·동탄·지제역 및 열차 내에서 어린이 고객 및 이용객을 위한 특별한 고객행사를 진행한다. 행사 기간 중 SRT 역사 및 열차를 이용하는 어린이 고객들은 다양한 이벤트를 즐길 수 있다. 특히 4일(금) 15시 ~ 17시에 SRT 수서역에서는 무선자동차를 조정하는 RC카 체험 행사, 다양한 동물 캐릭터를 만들어 나눠주는 풍선 아트, SNS 현장 인증 이벤트(선착순 100名), 선물 나눔 등 풍성한 행사가 예정되어 있다. 5일(토)에는 지정된 열차에서 고객 감동사연을 육성방송으로 소개하는 ‘사랑의 프로포즈’, 어린이고객 선물 나눔(어린이용 메모 큐브함, 그림책, 사탕 등) 등 다양한 SRT 행복이벤트를 진행하며 특히 당일 어린이 승차권을 소지하고 있는 5~7세 어린이 고객에게는 어린이날을 위해 특별히 제작된 SRT 어린이 티셔츠를 선물할 예정이다. 또한, 8일(화) 각 역에서는 임직원들이 참여하는 카네이션 비누꽃 및 브로치 증정 이벤트를 제공할 예정이다. 가정의 달을 맞아 SRT 수서역 내부도 어린이들이 좋아할 콘텐츠로 풍성해졌다. 코엑스 아쿠아리움과의 업무제휴를 통해 지하 1층에는 포토존과 수조, 입체조형물이, 지하 2층에는 바다 속을 배경으로 상어 조형물도 설치했다. 또한, 1개월 이내 이용한 SRT 승차권을 코엑스 아쿠아리움 매표소에 제시하면 정상가의 20%를 할인해준다.(단, 중복할인은 제외) ㈜SR 이승호 사장은“앞으로도 SRT 이용고객에게 색다른 즐거움과 감동을 드릴 수 있는 고객 맞춤식 이벤트를 지속적으로 준비할 것”이라며 많은 관심과 참여를 부탁한다고 전했다.