1.SRT 주차장 중 주로 이용하는 주차장은 어디신가요?

①수서역
②동탄역
③지제역

2. SRT 주차장을 월 몇 회 이상 이용하시나요?

①1회 ~ 3회
②4회 ~ 6회
③7회 ~ 9회
④10회 ~ 12회
⑤13회 ~ 15회
⑥16회 이상

3. SRT 주차장 1회 평균 이용시간은 얼마나 되시나요?

①1시간 미만
②1시간 ~ 3시간 미만
③3시간 ~ 6시간 미만
④6시간 ~ 12시간 미만
⑤12시간 ~ 24시간 미만
⑥1일 이상

4. SRT 주차장의 주차면수는 충분한가요?

①매우 충분
②충분
③보통
④부족
⑤매우 부족

5. (주차장 진출입로 근방부터 주차하기까지)SRT 주차장에 주차를 하기 위한 평균소요시간은?

①5분 내외
②10분 내외
③20분 내외
④30분 내외
⑤30분 이상

5-1. 5번 질문에 ④,⑤ 번을 선택하셨다면, 어떤 이유 때문일까요? [주관식]

6. SRT 주차장의 혼잡도를 줄이기 위한 효과적인 방안을 체크하여 주세요. [중복체크가능]

①혼잡시간 탄력요금제 운영, 이용수요 조절
②SRT APP을 통한 실시간 유휴면수 표시 안내
③월 정기차량 축소, 정기차량 요금 체계 변경
④빠른 출차를 위한 요금정산 방법 개선
⑤대중교통 이용방법 및 주변주차장 안내
⑥주차 할인대상 확인절차 간소화
⑦주차장 내 위법(이면주차, 통로점유 등)주차 단속 강화

7. SRT 주차장 무인정산기 이용 시 주차요금을 쉽게 납부할 수 있으신가요?

①매우 그렇다
②그렇다
③보통
④아니다
⑤매우 아니다

8. SRT 주차장 무인정산기는 눈에 잘 띄는 곳에 설치되어 있나요?

①매우 그렇다
②그렇다
③보통
④아니다
⑤매우 아니다

9. SRT 주차장의 편리한 요금정산을 위해 추가되거나 개선이 필요한 서비스는 무엇인가요? [중복체크가능]

①QR 코드를 활용한 사전정산
②삼성페이 등 각종 모바일 페이 확대
③마일리지 적립 및 결제
④각종 포인트로 결제
⑤사후정산
⑥기타

9-1. 9번 질문의 ⑥기타를 선택하셨다면, 필요한 서비스는 무엇이라고 생각하시나요? [주관식]

10. 나눔카(그린카, 소카 등)를 SRT 주차장에서 이용해 보신적이 있으신가요?

①없다(서비스가 있는지 몰랐음)
②없다(이용하려는 업체가 다양하지 않아서)
③없다(여유 차량 부족)
④없다(개인차량 이용)
⑤있다

11. SRT 주차장관리 및 안내요원의 서비스는 친절하였나요?

①매우 만족
②만족
③보통
④불만족
⑤매우 불만족

11-1. 11번 질문에서 ④,⑤ 번을 선택하셨다면, 개선이 필요한 부분은 무엇인가요? [주관식]

12. SRT 주차장 서비스에 대해서 종합적으로 어느 정도 만족하시나요?

①매우 만족
②만족
③보통
④불만족
⑤매우 불만족

13. 주차장 이용 관련하여, 개선이 필요하거나 바라시는 점이 있다면 구체적으로 말씀하여 주시기 바랍니다. [주관식]

- 소중한 의견 대단히 감사합니다.