아동을 위한 누구나 알기 쉬운 개인정보처리방침
14세 미만 아동 이용자의 개인정보, <에스알>에서는 이렇게 처리합니다.
<에스알>은 은 서비스를 제공하기 위해 필요한 개인정보를 사용자로부터 수집하여 이용하고 있습니다.
<에스알>은 개인정보를 언제, 어떤 목적으로 이용하고, 누구에게 제공하고 있는지 등에 관한 기준을 정하여 사용자가 언제든 확인할 수 있도록 공개하고 있습니다. 이를 「개인정보 처리방침」이라 합니다.
이 문서는 아동이 자신의 개인정보 보호를 위해 알아야 하는 중요한 부분만 요약한 것입니다. 아동은 아래의 내용을 확인하고, <에스알>에 자신의 개인정보에 관하여 질문하거나 확인을 요구할 수 있습니다.
어떤 개인정보를 수집하나요? (개인정보의 수집)
- <에스알>은 SRT 예약발매서비스 제공을 위해 필수적인 개인정보로 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호,
이메일주소, 중복가입확인정보(DI), 비밀번호를 보호자의 동의를 받아 수집합니다.그 밖에도 고객통행실태 조사를 위해
회원가입을 할 때 꼭 필요하지 않는 개인정보인 집주소를 수집하도록 선택할 수 있어요.
또한 보호자에게 아동의 개인정보를 수집한다는 사실을 알리고 동의를 받기 위해 보호자의 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 중복가입확인정보(DI)를 수집해요. - 이 경우 <에스알>은 어보호자가 동의했는지를 확인하기 위해 보호자의 휴대전화로 본인인증을 받아요.
개인정보는 무엇에 이용되나요? (개인정보 이용의 목적)
- <에스알>은 다음과 같은 목적으로 개인정보를 이용합니다.
- SRT 예약발매서비스 이용을 위한 회원가입을 위해 이용해요.
- SRT 회원의 승차권 발권 및 취소, 예약 변경을 위해 이용해요.
개인정보를 언제까지 보관하나요? (개인정보 보관 기간)
- <에스알>은 회원가입 시 사용자로부터 받은 개인정보를 사용자가 회원을 탈퇴할 때까지 보관합니다.
하지만, 일부 개인정보는 관련법에 의해 회원탈퇴 이후에도 보관할 수 있습니다.
언제 개인정보를 지우나요? (개인정보의 파기)
- <에스알>은 개인정보를 이용할 필요가 없어지거나, 사용자가 서비스를 탈퇴하거나 서비스 이용 중단을 요구하면 개인정보를 빠르고 안전한 방법으로 삭제합니다.
누구에게 개인정보를 제공하나요? (개인정보의 제3자 제공)
- <에스알>은 여러분이 SRT 예약발매서비스와 연결된 서비스를 이용하려고 할 때 여러분의 개인정보를 다른 회사에 줄 수 있습니다.
- 이때 사용자가 아동인 경우 반드시 아동에게 알리고, 아동의 보호자에게 동의를 받고 전달합니다.
개인정보를 다른 곳에 맡기나요? (개인정보 처리업무의 위탁)
- <에스알>은 다른 회사에 여러분의 질문이나 요구에 답변하는 고객상담, 사용자 본인이 맞는지 확인하는 본인확인, SRT열차 승객 안내, 정보시스템 유지관리를 맡기고 있습니다.
- 업무를 맡길 때에는 그 회사가 법을 잘 지키고, 개인정보를 안전하게 관리하는지 감독합니다.
개인정보가 외국으로 옮겨질 수 있나요? (개인정보의 국외이전)
- <에스알>은 개인정보를 국외로 옮기지 않습니다.
개인정보를 어떻게 보호하고 있나요? (개인정보 보호를 위한 노력)
- <에스알>은 아동 사용자의 개인정보를 안전하게 지키기 위해 노력하고 있습니다.
- <에스알>은 다른 회사(제3자)에 일을 맡기면서 개인정보를 제공할 때에는 그 회사가 개인정보를 소중하게 다루는지, 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 필요한 규칙을 지키는지 관리 감독하고 있습니다.
- <에스알>은 개인정보보호를 위한 규칙에 맞춰 개인정보를 보호하고 있으며, 국내외의 믿을 수 있는 기관으로부터 검사를 받습니다.
서비스를 이용하다가 민감정보가 공개될 수도 있나요? (민감정보의 공개 가능성 및 비공개 선택 방법)
- 민감정보란 개인에게 민감하여 특히 더 중요하게 보호될 필요가 있는 정보로, 예를 들어 건강 정보나 정치적 의견에 관한 정보, 범죄 기록 등이 포함될 수 있습니다.
- <에스알>은 민감정보를 수집하지 않아 민감정보가 공개될 가능성은 없습니다.
자동으로 수집되는 개인정보는 어떻게 자동 수집을 거부할 수 있나요? (자동으로 수집되는 개인정보와 자동 수집 거부 방법)
- <에스알>의 서비스를 이용하는 과정에서 쿠키(cookie) 등을 통해 여러분의 개인정보가 자동으로 수집될 수
있습니다.
* 쿠키는 특정 웹사이트를 방문했을 때 만들어지는 정보를 담은 파일로, 사이트 내에서 어떤 정보를 보았는지 등에 관련된 기록을 남겨 놓았다가 다음에 접속할 때 이전의 상태를 유지하면서 검색할 수 있도록 하는 역할을 합니다. - 사용자는 쿠키 등에 의해 정보가 자동으로 수집되지 않도록 설정을 변경할 수 있습니다.
| 유형 | 브라우저 종류 | 브라우저 설정 방법 | |
|---|---|---|---|
| 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단 |
 크롬(Chrome) |
▶︎ |
1. 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘.’ 표시 선택 2. 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N) |
 엣지(Edge) |
▶︎ |
1. 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘···’ 표시 선택 2. 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N) |
|
| 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단 | 크롬(Chrome) |
▶︎ |
1. 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘.’ 표시 선택 2. 새 시크릿 탭 |
 사파리(Safari) |
▶︎ |
1. 모바일 기기 설정 2. 사파리(Safari) 3. 고급 4. 모든 쿠키 차단 |
|
 삼성 인터넷 |
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1. 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 2. 비밀 모드 켜기 3. 시작 |
인터넷 활동정보는 무엇이고, 어떻게 이용되나요?
- 인터넷 활동정보는 인터넷 홈페이지를 방문한 기록, 앱을 사용한 기록, 인터넷에서 검색한 기록과 같이 사용자가 인터넷 또는 앱을 사용하면서 만들어진 정보를 말합니다.
- <에스알>은 사용자의 웹사이트 방문이력, 앱 사용이력, 검색기록을 수집하지 않습니다.
<에스알>이 이용하고 있는 내 개인정보는 어떻게 확인할 수 있나요? (개인정보의 열람요청)
- 자신의 개인정보를 누가, 언제, 어떤 목적으로 이용하는지 궁금한 경우 <에스알>에게 개인정보의 확인을 요구할 수 있습니다.
- <에스알>은 개인정보 확인 요구방법을 「개인정보 처리방침」에 모두 공개하고 있습니다.
보호자는 아동의 개인정보보호를 위해 무엇을 할 수 있나요? (보호자의 권리와 행사 방법)
- <에스알>은 14세 미만 아동인 여러분의 개인정보를 보호하기 위하여 보호자의 권리도 보장하고 있습니다.
- 14세 미만 아동의 보호자는 아동을 대신하여 개인정보의 수집, 이용, 제공 등에 대한 동의를 할 수 있고, 아동을 대신하여 열람 등을 요구할 수 있어요.
- <에스알>은 보호자가 아동의 열람 등 요구를 쉽게 확인할 수 있도록 열람 등 요구방법을 「개인정보 처리방침」에 모두 공개하고 있습니다.
개인정보에 관한 문제가 생겼을 때 어디에 요청할 수 있나요? (아동이 이용할 수 있는 개인정보 보호 서비스)
- 개인정보보호를 위해 아래의 기관으로부터 도움을 받을 수 있습니다.
개인정보 처리방침은 변경될 수 있나요? (개인정보 처리방침의 변경)
- <에스알>은 여러분이 이용하는 서비스가 변경되거나 개인정보의 처리 업무가 변경되는 경우에 개인정보 처리방침을 수정하고 있습니다.
- 수정한 개인정보 처리방침은 사용자가 수정 내용을 확인할 수 있도록 「<에스알> 개인정보 처리방침」 화면 아래쪽의 ‘개인정보 처리방침 변경 이력’에서 공개하고 있습니다.
